Europa 2012. In een tweetal posten, http://www.vhcbv.com/kantelpunten-redt-europa-het-in-2012.html en http://www.vhcbv.com/kantelpunten-voortreffelijke-aanpak-2012.html beschreef ik in het kader van de actuele ontwikkelingen in Europa de opkomst- en ondergang- kant van GOCU. De Universiteit Wageningen publiceerde in Nature (2009) het verschijnsel dat systemen van stabiel naar onstabiel kunnen gaan, aangekondigd door groeivertraging, door hen Kantelpunt genoemd. In GOCU/Open Huis beschrijf ik hetzelfde verschijnsel, alleen noem ik de groeivertraging ‘haarscheuren’ en ‘van Groei naar Onbalans’ noem ik Omslag. Vaak noem ik het ‘Grote Omslag‘, omdat er nogal wat verandert. Andere bewoordingen, hetzelfde verschijnsel.
Gezien het feit dat de situatie in Europa in rap tempo verder verslechtert voel ik de noodzaak om wat meer kanten van het model te laten zien, namelijk de achterliggende spelregels. Ik geef meteen toe: de hier te bespreken ‘spelregels’ zijn uiterst simpel, de uitvoering is echter nogal lastig. Dat heeft te maken met de essentie van het door mij gebruikte model, het is een iteratief model, de dynamiek is het gevolg van het voortdurend herhalen van een bepaalde aanpak en daar zijn we niet zo consequent in.
In Open Huis beschrijf ik de vier ‘belevingswerelden’, waarbij er eigenlijk maar een is waar wij ons prima in thuis voelen: Groei. Alle andere zijn in mindere of meerdere mate contraproductief voor samenlevingsverbanden, bedrijven, landen, continenten, de schaalgrootte is onbelangrijk. Kort: Onbalans brengt onrust die niet meer tot bedaren komt. Dat is momenteel in Europa aan de orde, Chaos vernielt elke structuur of poging daartoe en Uitdoven brengt elke ontwikkeling tot staan. Geen wenkend perspectief dat drietal, zeker niet voor de generaties die nu opgroeien, studies volgen, gezinnen stichten en proberen te zorgen voor een goede menswaardige oude dag.
Voor nu richt ik me op de vier ‘spelregels’ die ik in Open Huis bespreek, eerst een schema:

De vier spelregels kun je dus samenvatten met een generieke regel: <situatie> (leidt tot) meer <situatie>
Bij Onbalans dus Onbalans leidt tot Meer Onbalans. Laten we het even, gelet op de actualiteit, tot deze situatie beperken.
<situatie> (leidt tot) meer <situatie> Wat betekent dit? Ik geef toe dat dit korte zinnetje nogal cryptisch overkomt, dus kom ik met wat voorbeelden.
Een bedrijf. Je komt er binnen kijkt om je heen en je ziet het nodige gepruts, waar je ook kijkt, slechte probleemoplossing, conflicten die voortwoekeren, geen goede sturing, zwak en te ruimhartig beloond management. In spelregel-termen: Gepruts leidt tot Meer Gepruts. Bij Ongewijzigd beleid. Dat zinnetje hoort erbij, dat is essentieel.
Die spelregel geldt enkel Bij Ongewijzigd Beleid
Het bedrijf zal het, bij ongewijzigd beleid, steeds slechter gaan doen, fouten volgen op fouten. Inderdaad: Fouten leidt tot Meer Fouten. Idem met Verlies leidt tot Meer Verlies, bij de overheid: Belasting leidt tot Meer Belasting, Ambtenaren leidt tot Meer Ambtenaren. En in elke organisatie geldt: Vertrek van goede medewerkers leidt tot Meer Vertrek van goede medewerkers.
Nogmaals: dit geldt bij ongewijzigd beleid
Zo werkt het. Als je kijkt naar Groei, dan werkt het daar ook: Groei leidt tot Meer Groei. Kwaliteit leidt tot Meer kwaliteit. Als je in die situatie zit dan lijken de dingen vanzelf te gaan, meer omzet, betere producten. Hier hoef je het beleid niet aan te passen, de spelregel zorgt er als vanzelf voor dat de goede dingen gebeuren. In Groei dus. Maar daar zitten we nu niet in dus laat ik Groei maar even zitten. Ook op Europese schaal werkt het precies eender. Slappere acties leiden tot Nog Slappere reacties, Afwaarderingen leiden tot Meer Afwaarderingen. Onrust leidt tot meer onrust. Lijkt me wel helder zo.
Onrust leidt tot Meer Onrust. Zet een willekeurige groep deskundigen bij elkaar en in de discussie neemt de onrust alleen maar toe. Bijsturing door de gespreksleiding heeft maar korte tijd effect. De kracht van de spelregel zit hem in die herhaling en het versterkende effect ervan. Laat Sarkozy en Merkel met elkaar praten en zolang dat beleid niet gewijzigd wordt vervalt het van kwaad tot erger. Inderdaad: Van Kwaad Tot Erger leidt tot Meer Van Kwaad Tot Erger.
Zijn er voorbeelden hoe je dat beleid kunt wijzigen. En hoe ziet een ‘voortreffelijke actie’, waar ik in de twee bovenstaande posten aan refereer eruit? Ja, er zijn goede voorbeelden, ik pak er een die we allemaal kunnen volgen. Je hebt wel wat inlevingsvermogen en creativiteit nodig en je moet de ene situatie kunnen (willen) vertalen naar/in de andere. Maar in deze tijden mag ik best om wat creativiteit vragen.
Ik noem hem maar weer. Cesar Millan. Kent het hele Gocumodel (of een variant) waarschijnlijk niet noch het Kantelpunten model van Wageningen, maar hij doet het in termen van GOCU precies goed. Inderdaad, een natuurtalent. Hij heeft uitermate veel ervaring met het terug in balans brengen van honden. Behoorlijk vergelijkbaar met wat er momenteel in Europa aan de hand is. Ja, Europa is heel wat complexer hoor ik zeggen en nee (is mijn reactie), dat doet er totaal niks toe. Dit soort (niet-lineaire) modellen werken namelijk op elke schaal. Cesar Millan is, wat je noemt, een expert in het Van Onbalans naar Balans terugbrengen van honden. En van hun baasjes, want daar zit het probleem vaak. Hij laat zien waar een Voortreffelijke Actie uit kan bestaan: trefzeker handelen, geen twijfel hebben, heel goed naar de situatie kijken, alle relevante aspecten meenemen, voortdurend alert zijn en snel en doelgericht bijsturen. En dat niet één keer, maar feitelijk 24 uur per dag. Versaag je dan lukt het niet. En precies daar zit het probleem bij de baasjes. Die baasjes moeten zichzelf als het ware herprogrammeren, hun onzekerheid of wispelturige (in de ogen van de hond) gedrag en houding laten varen en zeker, zelfbewust en leidend optreden. De hond kan dan niet anders dan deze leiding te volgen. De hond vraagt leiding, krijgt hij die niet dan gaat hij zelf de dominante partij spelen en dan gaat het mis. Vergelijk het maar met de rol van de rating bureau’s om iets te noemen. Die hebben momenteel de leiding. Niet omdat ze dat zo nodig willen, maar omdat ze in een zwart gat terecht kwamen en een rol vervullen die in Europa totaal ontbreekt: een strak beoordelings en handelings-regime. Niet laten ompraten door die aalgladde politici maar de cijfers en indicatoren pakken en op basis daarvan daarop handelen. Precies wat Cesar Millan uitzending voor uitzending op NatGeo laat zien. Vertrouwen-respect is de trits die Millan hanteert. Vertrouwen leidt tot meer vertrouwen, waarmee de balans hersteld kan worden. Wantrouwen leidt tot meer wantrouwen, waardoor de onbalans toeneemt.
En om succes te bereiken moet je heel consequent zijn, elke keer moet je die hond op overtuigende manier benaderen. Als je een moment verzwakt dan zakt de hond direct terug in het oude gedrag en wordt het moeilijker om de draad weer op te pakken. Keer op keer alert zijn, telkens opnieuw. En precies dat is de essentie van het achterliggende model bij GOCU: het model is een voortdurende herhaling van dezelfde stappen, voortbouwend op de resultaten van gisteren. Een iteratief proces dus. Een voortdurend stel consequent doorgevoerde handelingen en gedragingen dus, uitgaande van dezelfde ingrediënten. En juist dat maakt het heel lastig, je moet de nieuwe stijl echt consequent doorvoeren. Het begint met een voortreffelijke actie, daarna wordt het zwoegen. En daar zijn mensen niet zo goed in, we proberen wat en als het niet lukt laten we het koppie er snel bij hangen. Een paar dagen later proberen we het opnieuw. Een weinig succesvolle benadering. En precies dat zie je keer op keer gebeuren in Europa. Keer op keer, ze leren niks. Ik denk dat ze die programma’s van de Dog Whisperer nog nooit gezien hebben en zo ja, dan hebben ze die overduidelijke parallel niet gezien.
Er zijn trouwens enorm veel parallellen met de Millan-aanpak en Europa. Misschien later meer. Ik was blij met Wageningen die met hun Kantelpunten-model mij erop attent maakte dat ik GOCU weer van stal moest halen en ik ben blij met NatGeo en de Millan-show, omdat die heel duidelijk laat zien wat een ‘voortreffelijke aanpak’ zoal inhoudt. En wat het betekent om consequent en doortastend te blijven en bij tegenslag toch door te gaan.
Carel van Heugten