|
|
|
|
Meer mogelijk maken U kent de reclame van Abn-Amro vast wel, een aantal poppetjes lopen door het beeld en doen allerlei inkopen, in hun winkelwagentjes stapelen de verworvenheden van onze samenleving zich op. Je ziet in de winkelwagentjes auto’s, varkens, brandkasten en zelf een compleet huis. Als je niet beter zou weten dan lijkt het wel alsof Weldoener Grootbank nu eens echt uit gaat pakken. Inderdaad, als je niet beter zou weten. Feit is dat met name die Abn-Amro de laatste jaren een efficiencyslag heeft doorgemaakt. Zo noemen ze dat, het is een eufemisme voor het drastisch terugbrengen van het aantal kantoren in de – zogeheten – boer-zoekt-vrouw-buitengebieden. Dit heeft nogal drastisch uitgepakt, veel ouderen, maar ook veel kleine ondernemers moeten nu een complete reis ondernemen om hun dagelijkse bankzaken, zoals daggeld op de bank te zetten, waar dat vroeger ‘om de hoek’ kon. Daar kon de plaatselijke bankier de ondernemer nog eens in de ogen kijken en vragen ‘Gaat het een beetje, Frank. Hoe is het met je vrouw?’. En dat bleek een zowel kortstondige als vruchtbare communicatie. Nu is dat zo essentiële contact ondernemer - bankier uit de wereld verdwenen. Als het regent moet je je paraplu inleveren. Iedereen kent die spreuk nog wel, banken waren gul in het verstrekken van kredieten als het goed met je bedrijf ging, maar waren er als de kippen bij om de kraan dicht te draaien bij het eerste zuchtje tegenwind. Hebben de banken dat imago nu van zich afgeschud of is dit weer een fraai voorbeeld van het verdraaien van de feiten, zoals reclame dat zo vaak doet. Daar verdienen de reclamebureaus trouwens veel geld mee, met het verzinnen van pakkende slogans en concepten, waarbij het met de waarheid niet al te nauw wordt genomen. Op welke manier zou je echt meer mogelijk kunnen maken? Dat is de vraag die natuurlijk centraal staat in deze campagne. Misschien ligt een andere vraag meer voor de hand, wat zou een grote bank kunnen bijdragen aan een solide betalingsverkeer en een sterk ondernemersklimaat? Banken hebben een belangrijke rol in het economische verkeer, dat staat buiten kijf. Ze moeten zich echter vooral richten op het goedkoop en flexibel maken van het verkrijgen van kredieten en het in de ogen kijken van de ondernemer. Ze zouden hun traditionele rol moeten omkeren; veel terughoudender in het verstrekken van kredieten als het de ondernemer in de bol geslagen en ruimhartiger in het verstrekken van kredieten in moeilijke tijden. Ik vraag niet of ze hun hoofd in de strop steken, maar om meer deskundigheid en menselijkheid in het verlenen van precies die financiële expertise die in een gegeven situatie geboden is. Een huis in een winkelwagentje is precies het verkeerde voorbeeld, alsof het hier om een impulsaankoop gaat. Zit de bank daarmee op de stoel van de ondernemer? Daar heb je dat typische argument weer, ondernemers zijn allergisch voor de invloed die anderen op hun bedrijf zouden kunnen uitoefenen. Maar ondernemers kunnen ook hollen waar een meer bedaarde tred veel rijpere vruchten af zou leveren. De voorbeelden van ondernemers die van de ene dag op de andere van uiterst succesvol naar flater op flater stapelend afglijden zijn inmiddels te talrijk. Het is onzinnig om dit de banken te verwijten, dat ligt bij de ondernemer zelf. Maar veel ondernemers kijken pas in de spiegel als het te laat is. Waar ik voor pleit is dat de banken zich beteugelen in het opportunisme van het moment. Nu zitten we in een periode dat de banken een behoorlijk restrictief beleid voeren, je moet van goeden huize komen om nu een krediet te krijgen, terwijl de economie juist hard een impuls nodig heeft. De groeicijfers zijn onlangs door de Europese Bank en het CBS naar beneden bijgesteld, dat kon je trouwens op je klompen aanvoelen, want kijk maar om je heen, zo florissant gaat het niet. Iedereen zit op zijn geld. Banken kunnen hier een stimulerende rol in vervullen. Zij hebben de middelen en behoorlijk wat expertise in de verschillende bedrijfstakken, dus daar zou een sterkere rol kunnen liggen. Nu lijkt het weer beter te gaan en zullen de banken de kraan wel weer openzetten. Precies datgene versterkend waar we niet op zitten te wachten. Kijk weer eens in de ogen van de ondernemer zou mijn verzoek zijn. Hetzelfde geldt natuurlijk voor de consument, want nu zijn we met zijn allen heel spaarzaam, maar dat kan zo maar veranderen, dat heeft het verleden al te vaak laten zien. Banken moeten weer een invulling geven aan de rol die de oude bankier vervulde, Ondernemer Jan komt met zijn daggeld en de ondernemer vraagt: ‘hoe gaan de zaken, ik zie je wat somber de deur binnenstappen, kopje koffie? Vertel eens…’ Wordt er daardoor meer mogelijk? Ik denk het wel. Carel van Heugten |
[Home][Services][Curriculum Vitae][GOCU] Send your E-mail to
cvheugten@vhcbv.com with questions or
suggestions regarding our vision.
|
