NB: hierbij de suggestie eerst GOCU voor innovatie te lezen, waarin de basisprincipes van GOCU uit de doeken worden gedaan.
Markt-innovatie is de stap vanuit de sterk door management geleide organisatie naar een meer marktgerichte oriëntatie, waarin niet zozeer het management alle touwtjes in handen heeft, maar het primaat meer naar de werkvloer verschuift. In essentie is de kansenzoeker-organisatie sterk gericht op de markt en dat lukt je niet als je de medewerkers aan het handje vast moet houden. Populaire praat Carel, maar wel duidelijk zo.
Deze transitie is ook een behoorlijke, laten we de schema’s er eens bij pakken: NB: niet leesbaar, erop klikken en dan lukt het een stuk beter.
Merk op dat het linkse schema er op twee essentiële punten anders uit ziet dan het rechtse schema op pagina ‘Structuur-innovatie’. http://www.vhcbv.com/gocu-for-innovation/structuur-innovatie. Dat lijkt peanuts, maar niets is minder waar. Allereerst is a) de zekerheidzoeker-component een stuk minder dominant en daarnaast is b) de kansenzoeker dimensie een prominenter aanwezig. Om elke onduidelijkheid maar meteen weg te nemen: alleen dan kan de transitie naar een sterke kansenzoeker succesvol worden ingezet. Als de zekerheidszoeker component te sterk is: vergeet het maar. Dan is de organisatie niet klaar voor deze stap.
Dat betekent dat een organisatie die uit de structuur-innovatiefase komt eerst zal moeten werken aan a) terugbrengen van de zekerheidzoeker component en b) het vergroten van de marktgerichtheid. Loslaten van zekerheden en accepteren van de beweeglijkheid van de markt. Klinkt simpel, maar kan voor behoorlijk wat reuring zorgen.
Het belangrijke punt is hier, en dat is weer wel vergelijkbaar met structuur-innovatie, dat het om twee veranderingen tegelijk (of in relatie met elkaar) gaat, namelijk 1) het vergroten van de kansenzoeker dimensie en het terugbrengen van de perspectiefzoeker invalshoek. Deze stap is voor management de moeilijkste om te zetten. Probeer aan management maar eens uit te leggen dat hun invloed, ongetwijfeld goed bedoeld, contraproductief werkt in deze transitie. Loslaten is niet het gemakkelijkste om te doen, maar hier is het noodzakelijk.
Ik ben ervan overtuigd dat er veel bureau’s te vinden zijn die hieraan kunnen bijdragen. Wel, laat ik dat maar gezegd hebben, minder dan het aantal dat de stap van zekerheidszoeker naar perspectiefzoeker kan begeleiden.
Hoe dan ook, overweeg dit soort ondersteuning, want het op je eentje klaren van deze klus is niet eenvoudig.
Carel van Heugten